L'hotel, costruito nel 1889 e ristrutturato nel 2000, dispone in totale di 200 camere, delle quali 3 singole e 197 doppie nonché di 23 eleganti suite e 26 lussuosi appartamenti. È dotato di una stupenda hall con reception (aperta 24 ore al giorno), cassetta di sicurezza, sportello per il cambio valuta, guardaroba, ascensori e parcheggio. L'albergo ha molto da offrire anche dal punto di vista gastronomico: un bar arredato con stile, un accogliente pub e un ristorante è la carte con spazio riservato ai non fumatori e seggioloni per bambini. Questo elegante hotel offre agli ospiti anche servizio in camera, servizio biancheria e collegamento Internet. I professionisti in viaggio per affari possono usufruire della sala conferenza dotata della tecnologia più moderna. Questo rinomato hotel di lusso è situato nell'elegante quartiere londinese di Knightsbridge. Nelle vicinanze si trovano diverse attrazioni turistiche quali Buckingham Palace (residenza della famiglia reale), il famoso centro commerciale Harrods ed il pittoresco Hyde Park. Svariati negozi e boutique che invitano a fare shopping si trovano a pochi passi dall'hotel (circa 50 metri). Il quartiere di Knightsbridge è inoltre sede di ottimi ristoranti e vari teatri. I mezzi di trasporto pubblico, ad esempio la metropolitana, sono comodamente raggiungibili (a circa 20 metri).