Este edificio, construido en el año 1889 y renovado en el 2000, tiene nueve plantas y dispone de un total de 200 habitaciones, 3 de ellas individuales y 197 dobles, así como de 23 elegantes suites y 26 ostentosos apartamentos. Parte de las instalaciones del hotel son también la glamourosa área de recepción, abierta las 24 horas del día, la caja fuerte, el servicio de cambio de divisa, el guardarropa, los ascensores y el aparcamiento. Además, este hotel le ofrece diversas opciones gastronómicas, como un bar muy bien decorado, un acogedor pub y un restaurante a la carta con zona para no fumadores (con tronas, sillas altas para los más pequeños). Este hotel ofrece a sus huéspedes servicios de habitación y de lavandería y conexión a Internet, con o sin cable. A disposición de los que viajen por motivos de negocios están las salas de conferencias, todas ellas equipadas con los más modernos equipos audiovisuales. Este reconocido hotel de lujo se encuentra en una zona céntrica, en el elegante distrito de Knightsbridge. En los alrededores podrá encontrar conocidos lugares de interés turístico y monumentos como el palacio de Buckingham, los famosos almacenes Harrods y el pintoresco Hyde Park. A pocos pasos del hotel también podrá perderse en la infinidad de tiendas, boutiques y comercios de las calles y avenidas comerciales más famosas. Además, en el barrio de Knightsbridge también hay exquisitos restaurantes y teatros. A 20 metros del hotel tiene transporte público, como por ejemplo una parada de metro.